Question 1

Wie lange dauert es, bis meine Keramik fertig ist?

Accepted Answer

In der Regel ist deine Keramik nach circa 3 Wochen abholbereit. In Ausnahmefällen kann es auch mal ein bisschen länger dauern. In unserer Instagram-Story posten wir die fertigen Werke.

Question 2

Wann kann ich meine Keramik abholen?

Accepted Answer

Die Abholzeit ist Dienstag und Mittwoch von 16-18 Uhr und Freitags von 14-20 Uhr. Bitte habe Verständnis, dass du während der Malzeit eventuell kurz warten musst. In Ausnahmefällen und nach Absprache kannst du deine Keramik auch an anderen Tagen/Zeiten abholen.

Question 3

Woran muss ich bei der Abholung denken?

Accepted Answer

Wenn du Keramik abholen möchtest, halte bitte das Foto bereit, dass du nach dem Bemalen von deinem Kunstwerk gemacht hast (Kein Screenshot aus unserer Story!) Um unnötigen Müll zu vermeiden, verpacken wir die Keramik nicht. Bitte bring eine Tasche/Korb und Handtücher zur Polsterung mit, damit die Kunstwerke auch sicher Zuhause ankommen.

Question 4

Kann ich auch Keramik von Freunden abholen?

Accepted Answer

Ja, das ist kein Problem, solange du das Foto vorzeigen kannst.

Question 5

Wie lange wird die fertige Keramik im Werkelgeist aufbewahrt?

Accepted Answer

Keine Sorge, wenn du mal etwas länger brauchst, um deine Keramik abzuholen, wir haben keine Lagerfristen.

Question 6

Meine Keramik ist beschädigt! Was jetzt?

Accepted Answer

Natürlich kontrollieren wir die Keramik nach dem Brennvorgang sorgfältig, bei der Menge kann es aber vorkommen, dass uns ein Makel nicht auffällt. Bitte schau dir deine Keramik daher bei Abholung ganz genau an und sag uns direkt, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Spätere Reklamationen sind leider ausgeschlossen.

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