FAQ

In der Regel ist deine Keramik nach circa 3 Wochen abholbereit. In Ausnahmefällen kann es auch mal ein bisschen länger dauern. In unserer Instagram-Story posten wir die fertigen Werke.

Die Abholzeit ist Donnerstags, Freitags und Samstags von 14:30-18 Uhr. Bitte habe Verständnis, dass du während der Malzeit eventuell kurz warten musst. In Ausnahmefällen und nach Absprache kannst du deine Keramik auch an anderen Tagen/Zeiten abholen.

Wenn du Keramik abholen möchtest, halte bitte das Foto bereit, dass du nach dem Bemalen von deinem Kunstwerk gemacht hast (Kein Screenshot aus unserer Story!) Um unnötigen Müll zu vermeiden, verpacken wir die Keramik nicht. Bitte bring eine Tasche/Korb und Handtücher zur Polsterung mit, damit die Kunstwerke auch sicher Zuhause ankommen.

Ja, das ist kein Problem, solange du das Foto vorzeigen kannst.

Keine Sorge, wenn du mal etwas länger brauchst, um deine Keramik abzuholen, wir haben keine Lagerfristen.

Natürlich kontrollieren wir die Keramik nach dem Brennvorgang sorgfältig, bei der Menge kann es aber vorkommen, dass uns ein Makel nicht auffällt. Bitte schau dir deine Keramik daher bei Abholung ganz genau an und sag uns direkt, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Spätere Reklamationen sind leider ausgeschlossen.